Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng f8net

Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi f8net (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "f8net") và điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty với mọi cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ f8net.onl cùng tất cả các ứng dụng di động và dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền Tảng").

Bằng việc: (i) truy cập Nền Tảng, (ii) nhấp vào nút đồng ý trong quá trình đăng ký, hoặc (iii) thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên Nền Tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều Khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi các điều khoản được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn phải ngừng sử dụng Nền Tảng ngay lập tức.

Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của f8net. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác rõ ràng bằng văn bản từ f8net.

f8net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại f8net, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. f8net nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức cá cược dưới 18 tuổi và áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc cho mọi tài khoản.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Thông tin trung thực: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Không là nhân viên: Bạn không phải là nhân viên, người thân của nhân viên, đại lý hoặc đối tác kinh doanh của f8net có liên quan trực tiếp đến việc vận hành Nền Tảng.

f8net bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân (CCCD), hộ chiếu, hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng hoặc các tài liệu hợp lệ khác. Trong thời gian xác minh, một số tính năng có thể bị tạm hạn chế.

Để truy cập đầy đủ các tính năng của Nền Tảng f8net, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại f8net. Việc tạo và sử dụng nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và sẽ dẫn đến các hệ quả sau:

• Đóng băng và đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan không giới hạn thời gian.
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận từ cược trong tất cả các tài khoản vi phạm.
• Hủy bỏ toàn bộ các cược đang chờ xử lý có liên quan đến tài khoản vi phạm.
• Cấm vĩnh viễn người dùng đó khỏi Nền Tảng f8net.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. f8net khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f8net (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.3. Cập nhật thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có sự thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại — đây là các kênh liên lạc chính mà f8net sử dụng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và các thay đổi về điều khoản.

f8net hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản f8net — không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 5 giây.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 15 phút tùy thời điểm trong ngày.
• f8net không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người dùng (phí chuyển khoản của ngân hàng nếu có do ngân hàng quy định).

4.2. Quy định rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại f8net.
• f8net cam kết xử lý 95% lệnh rút tiền trong vòng 1–5 phút trong giờ làm việc. Trong trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
• f8net bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong trường hợp lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

4.3. Phòng chống rửa tiền

f8net tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Trong quá trình xử lý giao dịch, f8net có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin và tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền nạp vào tài khoản, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.

f8net thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có các điều kiện riêng được công bố công khai và rõ ràng bằng tiếng Việt. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại f8net:

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải đặt cược tổng số tiền bằng (số tiền thưởng × hệ số vòng cược) trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ bị tự động hủy bỏ.
• Giới hạn tham gia: Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Lợi dụng chương trình thông qua nhiều tài khoản là hành vi gian lận.
• Loại trò chơi áp dụng: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho loại trò chơi cụ thể (ví dụ: cá cược thể thao, nổ hũ, casino trực tiếp). Kiểm tra điều kiện cụ thể trước khi tham gia.
• Cược tối thiểu tính vòng cược: Chỉ các cược đáp ứng mức cược tối thiểu và tỷ lệ cược tối thiểu theo quy định của từng chương trình mới được tính vào điều kiện vòng cược.
• Quyền hủy khuyến mãi: f8net bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Khi sử dụng Nền Tảng f8net, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và quy định sau đây:

6.1. Hành vi được phép

• Sử dụng Nền Tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Đặt cược bằng số tiền trong phạm vi khả năng tài chính của bạn.
• Liên hệ hỗ trợ khi gặp sự cố kỹ thuật hoặc thắc mắc về giao dịch.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn cược và tự loại trừ khi cần thiết.

6.2. Hành vi bị nghiêm cấm

Bạn tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Nền Tảng f8net:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của Nền Tảng.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể được coi là rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Đăng nội dung không phù hợp, phỉ báng, xúc phạm trong các kênh giao tiếp trên Nền Tảng.
• Cố tình thao túng kết quả cược thông qua thỏa thuận ngầm với người chơi khác (match-fixing).
• Sử dụng VPN hoặc các biện pháp kỹ thuật để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập d ịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

6.3. Trách nhiệm về thuế

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc khai báo và nộp thuế liên quan đến thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật thuế hiện hành tại Việt Nam. f8net không chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ thuế nào phát sinh từ hoạt động của người dùng trên Nền Tảng.

f8net và người dùng đều có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp được quy định dưới đây.

7.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, f8net sẽ:

• Xử lý và hoàn tất tất cả các lệnh rút tiền còn đang chờ xử lý.
• Hủy bỏ tất cả các cược đang chờ kết quả và hoàn trả tiền cược về số dư tài khoản.
• Chuyển toàn bộ số dư tiền thật còn lại về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã xác minh của bạn trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Lưu ý: Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản và không được hoàn trả.

7.2. Đình chỉ tài khoản bởi f8net

f8net bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi Nền Tảng f8net trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn, như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Để tìm hiểu thêm về công cụ này, vui lòng xem Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của f8net.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8net và các giám đốc, nhân viên, đối tác và đại lý của Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc bạn không thể truy cập hoặc sử dụng Nền Tảng do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của f8net.
• Mất mát trong cá cược do kết quả thể thao, trò chơi hoặc sự kiện thực tế.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.
• Chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch do lỗi của hệ thống ngân hàng, ví điện tử bên thứ ba.
• Thiệt hại do virus, phần mềm độc hại hoặc các mối đe dọa bảo mật mạng ngoài tầm kiểm soát của f8net.

Nền Tảng f8net được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". f8net không đảm bảo rằng Nền Tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f8net qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên Nền Tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.